Autoparts-remix.ru

Автомобильный журнал
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Ростелеком отказывается подключть интернет

Интернет провайдер Ростелеком Docsis

Отдел подключений [9-22]

Домашний интернет в квартиру

Интернет в нежилое помещение

DOCSIS 3.0 — коаксиальный кабель в квартиру. Wi-Fi. ТВ по технологии DVB-C через отдельный коаксиальный кабель.

О ПРОВАЙДЕРЕ РОСТЕЛЕКОМ DOCSIS

ПОДКЛЮЧАЙТЕ САМЫЙ ПОПУЛЯРНЫЙ ТАРИФ

1. Пакет ПОПУЛЯРНЫЙ (включен в тариф):
Первый канал, Россия 1, НТВ, Россия 24, Пятый канал, Россия К, Матч ТВ, Карусель, ОТР, ТВ Центр, REN-TV, СПАС, СТС, Домашний, ТВ-3, Звезда, Мир, ТНТ, Муз-ТВ, Перец, Euronews, Санкт-Петербург/ТКТ-ТВ, История, СТО, РБК, France24, Deutsche Welle, Инва ТВ, Просвещение, Eurosport News, SET, СТС Love, Fox Life, Феникс+Кино, Ретро, Иллюзион +, Настоящее Страшное ТВ, Fox, TV 1000, TV 5 Monde, TV XXI, TV 1000 Русское кино, RT, Paramount Comedy, Cartoon, 2х2, Nickelodeon, Disney, Мама, TiJi, Gulli, Da Vinci, Discovery Channel, Моя планета, TLC, Travel&Adventure, Lifenews, Viasat Explorer, 24 Док, 24 Техно, ID Xtra, Viasat History, National Georgaphic Channel, Discovery Animal Planet, Viasat Nature, Первый образовательный, Eurosport, Eurosport 2, Русский Экстрим, КХЛ, Страна, Ю, A-One, VH1 Europe, Bridge TV, MCM-Top, Пятница, Парк развлечений, NHK, Вместе-РФ, Драйв, Спорт, Охота и Рыбалка, Ля-Минор, Юмор ТВ, RU.TV, English Club TV, Food Network, Усадьба, Беларусь 24, Fashion TV, Успех, Здоровое ТВ, Союз, Shopping live, Спорт1, Мир 24, 8 канал, ТРО, Сарафан, MUSICBOX, RUSSIAN MUSICBOX, MTV, Zee TV, Радость Моя, Мульт, History, Первый HD, Россия HD, НТВ+, СПОРТ+, ЛОТ

Дополнительные платные пакеты:
2. HD-ПРЕМИУМ (Первые 2 месяца бесплатно, далее + 350 руб/мес):
Первый HD, Россия HD, NatGeo Wild HD, Travel&Adventure HD, КХЛ HD, Nickelodeon HD, Спорт 1 HD,Eurosport HD, Mezzo live HD, MTV live HD, FoxLife HD, Outdoor HD, Animal Planet HD, Discovery Channel HD,National Geographic HD, SET HD, FOX HD, Paramount Channel HD, Страшное HD
3. AMEDIA PREMIUM (+ 199 руб/мес):
AMEDIA HIT, AMEDIA 1, Amedia Premium HD
4. НОЧНОЙ (+ 90 руб/мес):
Blue Hustler, Русская ночь
5. НАШ ФУТБОЛ (+ 219 руб/мес):
Наш Футбол, Наш Футбол HD
5. ПЛЮС ФУТБОЛ (+ 380руб/мес):
Футбол 1, Футбол 2, Футбол 3

Для дома 100 Акция

Акционный пакет для новых абонентов! Интернет 100 Мбит/с и цифровое телевидение! ТВ-оборудование(тв приставка или кам-модуль)в аренду за 1 руб/мес. Отдельно оплачивается аренда модема за 20р/мес. Полная стоимость пакета с модемом и тв-оборудованием составит 669 руб/мес.
Можем предоставить однодиапазонный Wi-Fi роутер 2.4 Ггц ZTE H118N на выкуп за 2100 рублей одним платежем с бесплатной настройкой, или двухдиапазонный роутер ZTE H298A на выкуп одним платежем за 3500 рублей или в рассрочку за 150 руб/мес на 2 года или настроить ваш за 500р. Продлён приём заявок до 30 апреля.

ОТЗЫВЫ О ПРОВАЙДЕРЕ

Достоинства в том, что их не нужно вспоминать.

Связь отвратительная. Скорость уровня десятого года. Если раньше разрывов почти не было, то в последние полтора месяца они все учащаются. По несколько раз в час — регулярно. Иногда бывают долгие. Сегодня утром так вообще каждые двадцать секунд микроразрывы. Смотреть видео невозможно. Картинки не загружаются, а потом загружаются крайне медленно и неохотно. Мобильный интернет в захолустье будет лучше и быстрее. Техподдержка бесполезна и некомпетентна.

Договор: не указан

В общем, просто не остается приличных слов. Очень досадно, что по моему месту жительства нет вменяемых провайдеров более.

16 Feb 2020 13:27

IP:93.185.28.158 (Ростелеком АДСЛ, Санкт-Петербург)

Здравствуйте. Мне очень жаль, что вам пришлось столкнуться с трудностями при работе с нашими услгугами. Напишите, пожалуйста, мне в личные сообщения в ВК (https://vk.com/rostelecom_nw_spb). Разберусь в ситуации.

16 Feb 2020 16:24

IP:178.67.251.251 (Ростелеком, Санкт-Петербург)

Единственный провайдер в моем доме в центре СПб

Душный доксис с постоянными переподключениями и низким аплоадом

Договор: не указан

Может уже на оптику переключите дома в центре Петербурга?

28 Nov 2019 10:55

IP:85.143.139.222 (NITIOM, Санкт-Петербург)

Достаточно быстро пришли/подключили,достаточно быстро забрали оборудование

Техники и управленцы ничего не делают, нет заинтересованности в клиенте.

Договор: не указан

Польстился на предложение :300мбит дом.инет и моб.связь. После подачи заявки через несколько дней пришёл техник,протащил оптический кабель в квартиру-так и бросил,даже на входе не закрепил. В течении трёх дней надо было оплатить,заплатил в тот же день в офисе.Через два дня деньги не пришли на счёт.Звонил в поддержку,ходил в офис:пока не написал заяву,никто их и не искал,только разные отговорки. А интернет с мобилой уже вырубили.Наконец ещё через несколько дней нашли,включилось всё. При подключении можно выбрать оборудование-просто оптическую розетку (как бы переходник с оптики на обычный кабель ) или роутер с вайфай. Хотел и смартфон подключить по wifi ,поэтому выбрал с роутером. Однако не подружились они на wifi ac,да и надобность отпала,поэтому захотел поменять роутер на розетку. Причём РТК не продаёт оборудование,а сдаёт в аренду-а зачем платить за ненужную вещь ? Сходил в офис-да,можно поменять без смены тарифа. Написал заявление,оплатил следующий месяц уже без оплаты роутера. Через несколько дней отрубили всё за неуплату.Чтоб совсем без инета не остаться,пришлось доплатить.Дальше звонки в поддержку,походы в офис:» через неделю придёт техник,через две,через месяц «. Выяснилась интересная вещь-у РТК нет собственной службы техников ! Нанимают на стороне, их вызов платный! Ценник операторы не знают. При каких-то условиях якобы бесплатно,но за месяц я так ни визита,ни звонков не дождался,так что не знаю. 20го числа истекал оплаченный месяц,написал заявку на расторжение договора с 20го.Отключили всё 19го утром-напоследок украли оплаченный день. Смеху ради сходил в офис,ответ: «пишите претензию». Ага,когда я был клиентом РТК,ничего не делали,а тут засуетяться 🙂 Напоследок о скорости. Сверхоптимистичный Яндекс показывал около 300мбит. Другие интернетметры (у них можно выбрать,до какого пункта мерять) тоже около того, но только в пределах родного города. По России до Урала: 130мбит макс,обычно не более 90. Европа:40-70,с Лондоном ваще 20 или не может связаться.Рекорд Европы 12мбит/сек. И главное-скорость сильно меняется: счас 80мбит,через 5 минут уже 40,потом 90,потом 30. Другой провайдер на тарифе 100мбит:Яндекс 90мбит,Россия/Европа 60-80,Лондон ( взлетел:) 90мбит. В браузере вообще не заметил разницы в скорости,скачивание больших файлов не мерял,ибо без разницы-5мин или 10мин,всё равно за компом больше сижу 🙂 Так что и смысла нет гнаться за цифирьками. Даже к операторам особых претензий нет,разве что один раз час переключали с одного на другого,а потом просто трубку бросили-видно,уже не знали,какие причины выдумать . Дело операторов-разобраться вчерне и отослать заявку дальше.А вот дальше никто и не хочет работать, просто наплевательское отношение к клиенту. Для официального представителя РТК: есть сеть офисов,есть как бы поддержка по телефону. Оказывается,это всё ни к чему,а для результата надо писать на какую-то левую страничку на левом сайте ? Для этого надо запасной канал интернета держать 🙂

07 Sep 2019 18:17

IP:83.102.147.93 (Билайн, Москва)

Микки, здравствуйте. От лица компании приношу вам свои извинения за сложившуюся ситуацию. Спасибо за ваш отзыв, он поможет нам стать лучше. Надеемся в дальнейшем мы сможем реабилитироваться в ваших глазах.

Читать еще:  Договор дарения между юридическими лицами

Интернет провайдер Ростелеком Docsis

Отдел подключений [9-22]

Домашний интернет в квартиру

Интернет в нежилое помещение

DOCSIS 3.0 — коаксиальный кабель в квартиру. Wi-Fi. ТВ по технологии DVB-C через отдельный коаксиальный кабель.

О ПРОВАЙДЕРЕ РОСТЕЛЕКОМ DOCSIS

ПОДКЛЮЧАЙТЕ САМЫЙ ПОПУЛЯРНЫЙ ТАРИФ

1. Пакет ПОПУЛЯРНЫЙ (включен в тариф):
Первый канал, Россия 1, НТВ, Россия 24, Пятый канал, Россия К, Матч ТВ, Карусель, ОТР, ТВ Центр, REN-TV, СПАС, СТС, Домашний, ТВ-3, Звезда, Мир, ТНТ, Муз-ТВ, Перец, Euronews, Санкт-Петербург/ТКТ-ТВ, История, СТО, РБК, France24, Deutsche Welle, Инва ТВ, Просвещение, Eurosport News, SET, СТС Love, Fox Life, Феникс+Кино, Ретро, Иллюзион +, Настоящее Страшное ТВ, Fox, TV 1000, TV 5 Monde, TV XXI, TV 1000 Русское кино, RT, Paramount Comedy, Cartoon, 2х2, Nickelodeon, Disney, Мама, TiJi, Gulli, Da Vinci, Discovery Channel, Моя планета, TLC, Travel&Adventure, Lifenews, Viasat Explorer, 24 Док, 24 Техно, ID Xtra, Viasat History, National Georgaphic Channel, Discovery Animal Planet, Viasat Nature, Первый образовательный, Eurosport, Eurosport 2, Русский Экстрим, КХЛ, Страна, Ю, A-One, VH1 Europe, Bridge TV, MCM-Top, Пятница, Парк развлечений, NHK, Вместе-РФ, Драйв, Спорт, Охота и Рыбалка, Ля-Минор, Юмор ТВ, RU.TV, English Club TV, Food Network, Усадьба, Беларусь 24, Fashion TV, Успех, Здоровое ТВ, Союз, Shopping live, Спорт1, Мир 24, 8 канал, ТРО, Сарафан, MUSICBOX, RUSSIAN MUSICBOX, MTV, Zee TV, Радость Моя, Мульт, History, Первый HD, Россия HD, НТВ+, СПОРТ+, ЛОТ

Дополнительные платные пакеты:
2. HD-ПРЕМИУМ (Первые 2 месяца бесплатно, далее + 350 руб/мес):
Первый HD, Россия HD, NatGeo Wild HD, Travel&Adventure HD, КХЛ HD, Nickelodeon HD, Спорт 1 HD,Eurosport HD, Mezzo live HD, MTV live HD, FoxLife HD, Outdoor HD, Animal Planet HD, Discovery Channel HD,National Geographic HD, SET HD, FOX HD, Paramount Channel HD, Страшное HD
3. AMEDIA PREMIUM (+ 199 руб/мес):
AMEDIA HIT, AMEDIA 1, Amedia Premium HD
4. НОЧНОЙ (+ 90 руб/мес):
Blue Hustler, Русская ночь
5. НАШ ФУТБОЛ (+ 219 руб/мес):
Наш Футбол, Наш Футбол HD
5. ПЛЮС ФУТБОЛ (+ 380руб/мес):
Футбол 1, Футбол 2, Футбол 3

Для дома 100 Акция

Акционный пакет для новых абонентов! Интернет 100 Мбит/с и цифровое телевидение! ТВ-оборудование(тв приставка или кам-модуль)в аренду за 1 руб/мес. Отдельно оплачивается аренда модема за 20р/мес. Полная стоимость пакета с модемом и тв-оборудованием составит 669 руб/мес.
Можем предоставить однодиапазонный Wi-Fi роутер 2.4 Ггц ZTE H118N на выкуп за 2100 рублей одним платежем с бесплатной настройкой, или двухдиапазонный роутер ZTE H298A на выкуп одним платежем за 3500 рублей или в рассрочку за 150 руб/мес на 2 года или настроить ваш за 500р. Продлён приём заявок до 30 апреля.

ОТЗЫВЫ О ПРОВАЙДЕРЕ

Достоинства в том, что их не нужно вспоминать.

Связь отвратительная. Скорость уровня десятого года. Если раньше разрывов почти не было, то в последние полтора месяца они все учащаются. По несколько раз в час — регулярно. Иногда бывают долгие. Сегодня утром так вообще каждые двадцать секунд микроразрывы. Смотреть видео невозможно. Картинки не загружаются, а потом загружаются крайне медленно и неохотно. Мобильный интернет в захолустье будет лучше и быстрее. Техподдержка бесполезна и некомпетентна.

Договор: не указан

В общем, просто не остается приличных слов. Очень досадно, что по моему месту жительства нет вменяемых провайдеров более.

16 Feb 2020 13:27

IP:93.185.28.158 (Ростелеком АДСЛ, Санкт-Петербург)

Здравствуйте. Мне очень жаль, что вам пришлось столкнуться с трудностями при работе с нашими услгугами. Напишите, пожалуйста, мне в личные сообщения в ВК (https://vk.com/rostelecom_nw_spb). Разберусь в ситуации.

16 Feb 2020 16:24

IP:178.67.251.251 (Ростелеком, Санкт-Петербург)

Единственный провайдер в моем доме в центре СПб

Душный доксис с постоянными переподключениями и низким аплоадом

Договор: не указан

Может уже на оптику переключите дома в центре Петербурга?

28 Nov 2019 10:55

IP:85.143.139.222 (NITIOM, Санкт-Петербург)

Достаточно быстро пришли/подключили,достаточно быстро забрали оборудование

Техники и управленцы ничего не делают, нет заинтересованности в клиенте.

Договор: не указан

Польстился на предложение :300мбит дом.инет и моб.связь. После подачи заявки через несколько дней пришёл техник,протащил оптический кабель в квартиру-так и бросил,даже на входе не закрепил. В течении трёх дней надо было оплатить,заплатил в тот же день в офисе.Через два дня деньги не пришли на счёт.Звонил в поддержку,ходил в офис:пока не написал заяву,никто их и не искал,только разные отговорки. А интернет с мобилой уже вырубили.Наконец ещё через несколько дней нашли,включилось всё. При подключении можно выбрать оборудование-просто оптическую розетку (как бы переходник с оптики на обычный кабель ) или роутер с вайфай. Хотел и смартфон подключить по wifi ,поэтому выбрал с роутером. Однако не подружились они на wifi ac,да и надобность отпала,поэтому захотел поменять роутер на розетку. Причём РТК не продаёт оборудование,а сдаёт в аренду-а зачем платить за ненужную вещь ? Сходил в офис-да,можно поменять без смены тарифа. Написал заявление,оплатил следующий месяц уже без оплаты роутера. Через несколько дней отрубили всё за неуплату.Чтоб совсем без инета не остаться,пришлось доплатить.Дальше звонки в поддержку,походы в офис:» через неделю придёт техник,через две,через месяц «. Выяснилась интересная вещь-у РТК нет собственной службы техников ! Нанимают на стороне, их вызов платный! Ценник операторы не знают. При каких-то условиях якобы бесплатно,но за месяц я так ни визита,ни звонков не дождался,так что не знаю. 20го числа истекал оплаченный месяц,написал заявку на расторжение договора с 20го.Отключили всё 19го утром-напоследок украли оплаченный день. Смеху ради сходил в офис,ответ: «пишите претензию». Ага,когда я был клиентом РТК,ничего не делали,а тут засуетяться 🙂 Напоследок о скорости. Сверхоптимистичный Яндекс показывал около 300мбит. Другие интернетметры (у них можно выбрать,до какого пункта мерять) тоже около того, но только в пределах родного города. По России до Урала: 130мбит макс,обычно не более 90. Европа:40-70,с Лондоном ваще 20 или не может связаться.Рекорд Европы 12мбит/сек. И главное-скорость сильно меняется: счас 80мбит,через 5 минут уже 40,потом 90,потом 30. Другой провайдер на тарифе 100мбит:Яндекс 90мбит,Россия/Европа 60-80,Лондон ( взлетел:) 90мбит. В браузере вообще не заметил разницы в скорости,скачивание больших файлов не мерял,ибо без разницы-5мин или 10мин,всё равно за компом больше сижу 🙂 Так что и смысла нет гнаться за цифирьками. Даже к операторам особых претензий нет,разве что один раз час переключали с одного на другого,а потом просто трубку бросили-видно,уже не знали,какие причины выдумать . Дело операторов-разобраться вчерне и отослать заявку дальше.А вот дальше никто и не хочет работать, просто наплевательское отношение к клиенту. Для официального представителя РТК: есть сеть офисов,есть как бы поддержка по телефону. Оказывается,это всё ни к чему,а для результата надо писать на какую-то левую страничку на левом сайте ? Для этого надо запасной канал интернета держать 🙂

07 Sep 2019 18:17

IP:83.102.147.93 (Билайн, Москва)

Микки, здравствуйте. От лица компании приношу вам свои извинения за сложившуюся ситуацию. Спасибо за ваш отзыв, он поможет нам стать лучше. Надеемся в дальнейшем мы сможем реабилитироваться в ваших глазах.

Читать еще:  Автомобили cadillac — модельный ряд автомобилей кадиллак

Интернет провайдер Ростелеком Docsis

Отдел подключений [9-22]

Домашний интернет в квартиру

Интернет в нежилое помещение

DOCSIS 3.0 — коаксиальный кабель в квартиру. Wi-Fi. ТВ по технологии DVB-C через отдельный коаксиальный кабель.

О ПРОВАЙДЕРЕ РОСТЕЛЕКОМ DOCSIS

ПОДКЛЮЧАЙТЕ САМЫЙ ПОПУЛЯРНЫЙ ТАРИФ

1. Пакет ПОПУЛЯРНЫЙ (включен в тариф):
Первый канал, Россия 1, НТВ, Россия 24, Пятый канал, Россия К, Матч ТВ, Карусель, ОТР, ТВ Центр, REN-TV, СПАС, СТС, Домашний, ТВ-3, Звезда, Мир, ТНТ, Муз-ТВ, Перец, Euronews, Санкт-Петербург/ТКТ-ТВ, История, СТО, РБК, France24, Deutsche Welle, Инва ТВ, Просвещение, Eurosport News, SET, СТС Love, Fox Life, Феникс+Кино, Ретро, Иллюзион +, Настоящее Страшное ТВ, Fox, TV 1000, TV 5 Monde, TV XXI, TV 1000 Русское кино, RT, Paramount Comedy, Cartoon, 2х2, Nickelodeon, Disney, Мама, TiJi, Gulli, Da Vinci, Discovery Channel, Моя планета, TLC, Travel&Adventure, Lifenews, Viasat Explorer, 24 Док, 24 Техно, ID Xtra, Viasat History, National Georgaphic Channel, Discovery Animal Planet, Viasat Nature, Первый образовательный, Eurosport, Eurosport 2, Русский Экстрим, КХЛ, Страна, Ю, A-One, VH1 Europe, Bridge TV, MCM-Top, Пятница, Парк развлечений, NHK, Вместе-РФ, Драйв, Спорт, Охота и Рыбалка, Ля-Минор, Юмор ТВ, RU.TV, English Club TV, Food Network, Усадьба, Беларусь 24, Fashion TV, Успех, Здоровое ТВ, Союз, Shopping live, Спорт1, Мир 24, 8 канал, ТРО, Сарафан, MUSICBOX, RUSSIAN MUSICBOX, MTV, Zee TV, Радость Моя, Мульт, History, Первый HD, Россия HD, НТВ+, СПОРТ+, ЛОТ

Дополнительные платные пакеты:
2. HD-ПРЕМИУМ (Первые 2 месяца бесплатно, далее + 350 руб/мес):
Первый HD, Россия HD, NatGeo Wild HD, Travel&Adventure HD, КХЛ HD, Nickelodeon HD, Спорт 1 HD,Eurosport HD, Mezzo live HD, MTV live HD, FoxLife HD, Outdoor HD, Animal Planet HD, Discovery Channel HD,National Geographic HD, SET HD, FOX HD, Paramount Channel HD, Страшное HD
3. AMEDIA PREMIUM (+ 199 руб/мес):
AMEDIA HIT, AMEDIA 1, Amedia Premium HD
4. НОЧНОЙ (+ 90 руб/мес):
Blue Hustler, Русская ночь
5. НАШ ФУТБОЛ (+ 219 руб/мес):
Наш Футбол, Наш Футбол HD
5. ПЛЮС ФУТБОЛ (+ 380руб/мес):
Футбол 1, Футбол 2, Футбол 3

Для дома 100 Акция

Акционный пакет для новых абонентов! Интернет 100 Мбит/с и цифровое телевидение! ТВ-оборудование(тв приставка или кам-модуль)в аренду за 1 руб/мес. Отдельно оплачивается аренда модема за 20р/мес. Полная стоимость пакета с модемом и тв-оборудованием составит 669 руб/мес.
Можем предоставить однодиапазонный Wi-Fi роутер 2.4 Ггц ZTE H118N на выкуп за 2100 рублей одним платежем с бесплатной настройкой, или двухдиапазонный роутер ZTE H298A на выкуп одним платежем за 3500 рублей или в рассрочку за 150 руб/мес на 2 года или настроить ваш за 500р. Продлён приём заявок до 30 апреля.

ОТЗЫВЫ О ПРОВАЙДЕРЕ

Достоинства в том, что их не нужно вспоминать.

Связь отвратительная. Скорость уровня десятого года. Если раньше разрывов почти не было, то в последние полтора месяца они все учащаются. По несколько раз в час — регулярно. Иногда бывают долгие. Сегодня утром так вообще каждые двадцать секунд микроразрывы. Смотреть видео невозможно. Картинки не загружаются, а потом загружаются крайне медленно и неохотно. Мобильный интернет в захолустье будет лучше и быстрее. Техподдержка бесполезна и некомпетентна.

Договор: не указан

В общем, просто не остается приличных слов. Очень досадно, что по моему месту жительства нет вменяемых провайдеров более.

16 Feb 2020 13:27

IP:93.185.28.158 (Ростелеком АДСЛ, Санкт-Петербург)

Здравствуйте. Мне очень жаль, что вам пришлось столкнуться с трудностями при работе с нашими услгугами. Напишите, пожалуйста, мне в личные сообщения в ВК (https://vk.com/rostelecom_nw_spb). Разберусь в ситуации.

16 Feb 2020 16:24

IP:178.67.251.251 (Ростелеком, Санкт-Петербург)

Единственный провайдер в моем доме в центре СПб

Душный доксис с постоянными переподключениями и низким аплоадом

Договор: не указан

Может уже на оптику переключите дома в центре Петербурга?

28 Nov 2019 10:55

IP:85.143.139.222 (NITIOM, Санкт-Петербург)

Достаточно быстро пришли/подключили,достаточно быстро забрали оборудование

Техники и управленцы ничего не делают, нет заинтересованности в клиенте.

Договор: не указан

Польстился на предложение :300мбит дом.инет и моб.связь. После подачи заявки через несколько дней пришёл техник,протащил оптический кабель в квартиру-так и бросил,даже на входе не закрепил. В течении трёх дней надо было оплатить,заплатил в тот же день в офисе.Через два дня деньги не пришли на счёт.Звонил в поддержку,ходил в офис:пока не написал заяву,никто их и не искал,только разные отговорки. А интернет с мобилой уже вырубили.Наконец ещё через несколько дней нашли,включилось всё. При подключении можно выбрать оборудование-просто оптическую розетку (как бы переходник с оптики на обычный кабель ) или роутер с вайфай. Хотел и смартфон подключить по wifi ,поэтому выбрал с роутером. Однако не подружились они на wifi ac,да и надобность отпала,поэтому захотел поменять роутер на розетку. Причём РТК не продаёт оборудование,а сдаёт в аренду-а зачем платить за ненужную вещь ? Сходил в офис-да,можно поменять без смены тарифа. Написал заявление,оплатил следующий месяц уже без оплаты роутера. Через несколько дней отрубили всё за неуплату.Чтоб совсем без инета не остаться,пришлось доплатить.Дальше звонки в поддержку,походы в офис:» через неделю придёт техник,через две,через месяц «. Выяснилась интересная вещь-у РТК нет собственной службы техников ! Нанимают на стороне, их вызов платный! Ценник операторы не знают. При каких-то условиях якобы бесплатно,но за месяц я так ни визита,ни звонков не дождался,так что не знаю. 20го числа истекал оплаченный месяц,написал заявку на расторжение договора с 20го.Отключили всё 19го утром-напоследок украли оплаченный день. Смеху ради сходил в офис,ответ: «пишите претензию». Ага,когда я был клиентом РТК,ничего не делали,а тут засуетяться 🙂 Напоследок о скорости. Сверхоптимистичный Яндекс показывал около 300мбит. Другие интернетметры (у них можно выбрать,до какого пункта мерять) тоже около того, но только в пределах родного города. По России до Урала: 130мбит макс,обычно не более 90. Европа:40-70,с Лондоном ваще 20 или не может связаться.Рекорд Европы 12мбит/сек. И главное-скорость сильно меняется: счас 80мбит,через 5 минут уже 40,потом 90,потом 30. Другой провайдер на тарифе 100мбит:Яндекс 90мбит,Россия/Европа 60-80,Лондон ( взлетел:) 90мбит. В браузере вообще не заметил разницы в скорости,скачивание больших файлов не мерял,ибо без разницы-5мин или 10мин,всё равно за компом больше сижу 🙂 Так что и смысла нет гнаться за цифирьками. Даже к операторам особых претензий нет,разве что один раз час переключали с одного на другого,а потом просто трубку бросили-видно,уже не знали,какие причины выдумать . Дело операторов-разобраться вчерне и отослать заявку дальше.А вот дальше никто и не хочет работать, просто наплевательское отношение к клиенту. Для официального представителя РТК: есть сеть офисов,есть как бы поддержка по телефону. Оказывается,это всё ни к чему,а для результата надо писать на какую-то левую страничку на левом сайте ? Для этого надо запасной канал интернета держать 🙂

07 Sep 2019 18:17

IP:83.102.147.93 (Билайн, Москва)

Микки, здравствуйте. От лица компании приношу вам свои извинения за сложившуюся ситуацию. Спасибо за ваш отзыв, он поможет нам стать лучше. Надеемся в дальнейшем мы сможем реабилитироваться в ваших глазах.

Читать еще:  Как получить инн гражданину белоруссии в москве

Интернет провайдер Ростелеком Docsis

Отдел подключений [9-22]

Домашний интернет в квартиру

Интернет в нежилое помещение

DOCSIS 3.0 — коаксиальный кабель в квартиру. Wi-Fi. ТВ по технологии DVB-C через отдельный коаксиальный кабель.

О ПРОВАЙДЕРЕ РОСТЕЛЕКОМ DOCSIS

ПОДКЛЮЧАЙТЕ САМЫЙ ПОПУЛЯРНЫЙ ТАРИФ

1. Пакет ПОПУЛЯРНЫЙ (включен в тариф):
Первый канал, Россия 1, НТВ, Россия 24, Пятый канал, Россия К, Матч ТВ, Карусель, ОТР, ТВ Центр, REN-TV, СПАС, СТС, Домашний, ТВ-3, Звезда, Мир, ТНТ, Муз-ТВ, Перец, Euronews, Санкт-Петербург/ТКТ-ТВ, История, СТО, РБК, France24, Deutsche Welle, Инва ТВ, Просвещение, Eurosport News, SET, СТС Love, Fox Life, Феникс+Кино, Ретро, Иллюзион +, Настоящее Страшное ТВ, Fox, TV 1000, TV 5 Monde, TV XXI, TV 1000 Русское кино, RT, Paramount Comedy, Cartoon, 2х2, Nickelodeon, Disney, Мама, TiJi, Gulli, Da Vinci, Discovery Channel, Моя планета, TLC, Travel&Adventure, Lifenews, Viasat Explorer, 24 Док, 24 Техно, ID Xtra, Viasat History, National Georgaphic Channel, Discovery Animal Planet, Viasat Nature, Первый образовательный, Eurosport, Eurosport 2, Русский Экстрим, КХЛ, Страна, Ю, A-One, VH1 Europe, Bridge TV, MCM-Top, Пятница, Парк развлечений, NHK, Вместе-РФ, Драйв, Спорт, Охота и Рыбалка, Ля-Минор, Юмор ТВ, RU.TV, English Club TV, Food Network, Усадьба, Беларусь 24, Fashion TV, Успех, Здоровое ТВ, Союз, Shopping live, Спорт1, Мир 24, 8 канал, ТРО, Сарафан, MUSICBOX, RUSSIAN MUSICBOX, MTV, Zee TV, Радость Моя, Мульт, History, Первый HD, Россия HD, НТВ+, СПОРТ+, ЛОТ

Дополнительные платные пакеты:
2. HD-ПРЕМИУМ (Первые 2 месяца бесплатно, далее + 350 руб/мес):
Первый HD, Россия HD, NatGeo Wild HD, Travel&Adventure HD, КХЛ HD, Nickelodeon HD, Спорт 1 HD,Eurosport HD, Mezzo live HD, MTV live HD, FoxLife HD, Outdoor HD, Animal Planet HD, Discovery Channel HD,National Geographic HD, SET HD, FOX HD, Paramount Channel HD, Страшное HD
3. AMEDIA PREMIUM (+ 199 руб/мес):
AMEDIA HIT, AMEDIA 1, Amedia Premium HD
4. НОЧНОЙ (+ 90 руб/мес):
Blue Hustler, Русская ночь
5. НАШ ФУТБОЛ (+ 219 руб/мес):
Наш Футбол, Наш Футбол HD
5. ПЛЮС ФУТБОЛ (+ 380руб/мес):
Футбол 1, Футбол 2, Футбол 3

Для дома 100 Акция

Акционный пакет для новых абонентов! Интернет 100 Мбит/с и цифровое телевидение! ТВ-оборудование(тв приставка или кам-модуль)в аренду за 1 руб/мес. Отдельно оплачивается аренда модема за 20р/мес. Полная стоимость пакета с модемом и тв-оборудованием составит 669 руб/мес.
Можем предоставить однодиапазонный Wi-Fi роутер 2.4 Ггц ZTE H118N на выкуп за 2100 рублей одним платежем с бесплатной настройкой, или двухдиапазонный роутер ZTE H298A на выкуп одним платежем за 3500 рублей или в рассрочку за 150 руб/мес на 2 года или настроить ваш за 500р. Продлён приём заявок до 30 апреля.

ОТЗЫВЫ О ПРОВАЙДЕРЕ

Достоинства в том, что их не нужно вспоминать.

Связь отвратительная. Скорость уровня десятого года. Если раньше разрывов почти не было, то в последние полтора месяца они все учащаются. По несколько раз в час — регулярно. Иногда бывают долгие. Сегодня утром так вообще каждые двадцать секунд микроразрывы. Смотреть видео невозможно. Картинки не загружаются, а потом загружаются крайне медленно и неохотно. Мобильный интернет в захолустье будет лучше и быстрее. Техподдержка бесполезна и некомпетентна.

Договор: не указан

В общем, просто не остается приличных слов. Очень досадно, что по моему месту жительства нет вменяемых провайдеров более.

16 Feb 2020 13:27

IP:93.185.28.158 (Ростелеком АДСЛ, Санкт-Петербург)

Здравствуйте. Мне очень жаль, что вам пришлось столкнуться с трудностями при работе с нашими услгугами. Напишите, пожалуйста, мне в личные сообщения в ВК (https://vk.com/rostelecom_nw_spb). Разберусь в ситуации.

16 Feb 2020 16:24

IP:178.67.251.251 (Ростелеком, Санкт-Петербург)

Единственный провайдер в моем доме в центре СПб

Душный доксис с постоянными переподключениями и низким аплоадом

Договор: не указан

Может уже на оптику переключите дома в центре Петербурга?

28 Nov 2019 10:55

IP:85.143.139.222 (NITIOM, Санкт-Петербург)

Достаточно быстро пришли/подключили,достаточно быстро забрали оборудование

Техники и управленцы ничего не делают, нет заинтересованности в клиенте.

Договор: не указан

Польстился на предложение :300мбит дом.инет и моб.связь. После подачи заявки через несколько дней пришёл техник,протащил оптический кабель в квартиру-так и бросил,даже на входе не закрепил. В течении трёх дней надо было оплатить,заплатил в тот же день в офисе.Через два дня деньги не пришли на счёт.Звонил в поддержку,ходил в офис:пока не написал заяву,никто их и не искал,только разные отговорки. А интернет с мобилой уже вырубили.Наконец ещё через несколько дней нашли,включилось всё. При подключении можно выбрать оборудование-просто оптическую розетку (как бы переходник с оптики на обычный кабель ) или роутер с вайфай. Хотел и смартфон подключить по wifi ,поэтому выбрал с роутером. Однако не подружились они на wifi ac,да и надобность отпала,поэтому захотел поменять роутер на розетку. Причём РТК не продаёт оборудование,а сдаёт в аренду-а зачем платить за ненужную вещь ? Сходил в офис-да,можно поменять без смены тарифа. Написал заявление,оплатил следующий месяц уже без оплаты роутера. Через несколько дней отрубили всё за неуплату.Чтоб совсем без инета не остаться,пришлось доплатить.Дальше звонки в поддержку,походы в офис:» через неделю придёт техник,через две,через месяц «. Выяснилась интересная вещь-у РТК нет собственной службы техников ! Нанимают на стороне, их вызов платный! Ценник операторы не знают. При каких-то условиях якобы бесплатно,но за месяц я так ни визита,ни звонков не дождался,так что не знаю. 20го числа истекал оплаченный месяц,написал заявку на расторжение договора с 20го.Отключили всё 19го утром-напоследок украли оплаченный день. Смеху ради сходил в офис,ответ: «пишите претензию». Ага,когда я был клиентом РТК,ничего не делали,а тут засуетяться 🙂 Напоследок о скорости. Сверхоптимистичный Яндекс показывал около 300мбит. Другие интернетметры (у них можно выбрать,до какого пункта мерять) тоже около того, но только в пределах родного города. По России до Урала: 130мбит макс,обычно не более 90. Европа:40-70,с Лондоном ваще 20 или не может связаться.Рекорд Европы 12мбит/сек. И главное-скорость сильно меняется: счас 80мбит,через 5 минут уже 40,потом 90,потом 30. Другой провайдер на тарифе 100мбит:Яндекс 90мбит,Россия/Европа 60-80,Лондон ( взлетел:) 90мбит. В браузере вообще не заметил разницы в скорости,скачивание больших файлов не мерял,ибо без разницы-5мин или 10мин,всё равно за компом больше сижу 🙂 Так что и смысла нет гнаться за цифирьками. Даже к операторам особых претензий нет,разве что один раз час переключали с одного на другого,а потом просто трубку бросили-видно,уже не знали,какие причины выдумать . Дело операторов-разобраться вчерне и отослать заявку дальше.А вот дальше никто и не хочет работать, просто наплевательское отношение к клиенту. Для официального представителя РТК: есть сеть офисов,есть как бы поддержка по телефону. Оказывается,это всё ни к чему,а для результата надо писать на какую-то левую страничку на левом сайте ? Для этого надо запасной канал интернета держать 🙂

07 Sep 2019 18:17

IP:83.102.147.93 (Билайн, Москва)

Микки, здравствуйте. От лица компании приношу вам свои извинения за сложившуюся ситуацию. Спасибо за ваш отзыв, он поможет нам стать лучше. Надеемся в дальнейшем мы сможем реабилитироваться в ваших глазах.

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector
×
×